Impressum

Volkswagen Group Charging GmbH

Die Volkswagen Group Charging GmbH ist eine nach deutschem Recht gegründete Gesellschaft mit begrenzter Haftung mit Sitz in Berlin. Elli ist eine Marke der Volkswagen Aktiengesellschaft, die von der Volkswagen Group Charging GmbH genutzt wird.

Geschäftsführer:
Elke Temme
Dr. Tobias Canz
Mark Möller
Simon Löffler

Postanschrift: Mollstraße 1, 10178 Berlin
Telefonnummer: 00800 – 43347328*
E-Mail: volkswagen-support@elli.eco

Die Volkswagen Group Charging GmbH ist im Handelsregister des Amtsgerichtes Charlottenburg unter der Nummer HRB 208967 B eingetragen.

Die Umsatzsteueridentifikationsnummer der Volkswagen Group Charging GmbH ist DE319539746.

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Elke Temme
Mollstraße 1, 10178 Berlin

Konzeption, Grafik, Programmierung der Webseite Volkswagen Group Charging GmbH https://charging-energy.elli.eco/de-de/

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie wie folgt erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Dort wird Ihr Anliegen an die entsprechende Schlichtungsstelle weitergeleitet. Die Volkswagen Group Charging GmbH ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch dazu verpflichtet.

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann von Privatkunden ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass unser Kundenservice kontaktiert und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstr. 133, 10117 Berlin, T 030 27 57 240-0, F 030 27 57 240-69, (Bundesweites Infotelefon), Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de, E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt dem Kunden Informationen über das geltende Recht, die Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn, Mo. - Fr.: 9.00 - 15.00 Uhr, T: 030 22480-500, F: 030 22480-323, E-Mail: Verbraucherserviceenergie@bnetza.de

Stand April 2021

* Kostenlose Rufnummer. Bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können je nach Anbieter Gebühren anfallen. Unterstützt Ihr Telefonprovider diese Nummer nicht, bitten Sie ihn, "00800"-Nummern zu aktivieren oder rufen Sie bitte +49 5361 3790510 an. Die Kosten richten sich nach dem jeweiligen Tarif Ihres Anbieters. Bei Anrufen aus dem Ausland können Roaming-Gebühren anfallen.