Elli bietet für Ihr Unternehmen den vollumfassenden Betrieb (CPO Services) Ihrer Ladeinfrastruktur an.
Diese CPO Services basieren auf unserem Software-as-a-Service Produkt CPO Console zur Steuerung der Hardware über eine Weboberfläche. Wir bieten Ihnen sämtliche technische Services wie Wartung, Entstörung und Reparatur an. Weiterhin bieten wir Ihnen und Ihren Kunden einen telefonischen Support und vermarkten Ihre Ladeinfrastruktur für Sie. Alle unsere CPO Services erhalten Sie in verschiedenen Service Levels (SLA).
Kundenservice, Fernwartung, Regelwartung, Reparaturservice und Kommerzialisierung für Ladepunktbetreiber
Die Elli Services für Ladestandorte sind modular aufgebaut. Dadurch können Sie flexibel und sinnvoll genau diejenigen Services in Ihre bestehenden Abläufe integrieren, die sie benötigen.
Unser Leistungsspektrum
CPO Console
Nutzen Sie unsere selbst entwickelte CPO Console, welche Monitoring und Steuerung Ihrer gesamten Ladeinfrastruktur ermöglicht. Weitere Funktionsmodule können nach Bedarf jederzeit hinzugebucht werden.
Elli Kundenservice
Wir sind für Sie und Ihre Kunden gleichermaßen da. Kompetent und verlässlich. Mit einem Telefon- und E-Mail-Support in diversen Landessprachen.
Monitoring und Fernwartung
Bei Bedarf erfolgt eine Zustandsmessung Ihrer Ladestationen und schnelle Problemlösung via Fernwartung und kompetenter Beratung – das minimiert Ausfallzeiten.
Software Updates
Elli erledigt die regelmäßige, zeitnahe Aktualisierung der Firmware Ihrer Ladestationen
Fachkompetentes Personal
Alle Services werden durch zertifizierte Techniker durchgeführt.
Elli Wartungs- und Instandhaltungsservice
Koordination von Vor-Ort-Einsätzen für Ihre Ladestationen. Dies umfasst u.a. die regelmäßigen Wartungen nach DGUV3 und die Funktionsprüfungen gemäß Herstellerangaben, die Entstörung und Instandsetzung.
Öffentliche Vermarktung Ihres Ladepunktes
Wir kümmern uns um die europaweite öffentliche Vermarktung und Abrechnung Ihres Ladepunktes.
Ihr Ergebnis
Sie haben die Wahl: Ausgewählte Services oder alle Services aus einer Hand für Ihre Ladestationen.
Die nächsten Schritte
Zur Beauftragung kontaktieren Sie bitte Ihren Elli Ansprechpartner, nehmen Sie unseren Rückrufservice in Anspruch oder nutzen Sie vorab unsere Online-Bedarfsabfrage.
Abhängig vom Land Ihres Standortes, der Ladeinfrastruktur und des Backend-Betreibers ist gegebenenfalls vorab eine Prüfung notwendig, ab wann welche Services an Ihrem Standort verfügbar sein werden.
Weitere Leistungen
Standortanalyse
Wir prüfen vor Ort die baulichen und technischen Gegebenheiten für Ihren künftigen Ladestandort und ermitteln die Voraussetzungen und Entscheidungsgrundlagen für die weiteren Projektschritte.
Planung und Installation
Elli erledigt die Installation Ihrer Lade-Hardware. Falls zuvor weitere Planungsschritte erforderlich sind, werden in einem Planungsprojekt alle notwendigen Gewerke in eine detaillierte technische Fachplanung einbezogen.
Anbindung von Ladesäulen
Sie betreiben einen Ladestandort und möchten diesen über das Elli-Backend verwalten? Vielleicht möchten Sie Ihre Ladekapazitäten erweitern, ohne Ihre Lade-Hardware auszutauschen? In beiden Fällen ist Elli der richtige Partner an Ihrer Seite.