A. Soggetto responsabile del trattamento
Siamo lieti di darle il benvenuto nel sito web di Volkswagen Group Charging GmbH, Karl-Liebknecht-Str. 32, 10178 Berlino, e-mail: info@elli.eco, iscritto nel registro commerciale del tribunale distrettuale di Charlottenburg con il numero HRB 208967 B (“Volkswagen Group Charging GmbH”). Cogliamo l’occasione per ringraziarla dell’interesse mostrato per la nostra azienda e i nostri prodotti. Di seguito, le forniremo tutte le indicazioni riguardanti la raccolta, il trattamento e l’uso dei suoi dati personali.
B. Trattamento dei vostri dati personal
I. Trattamento dei file di registro
Quando utilizza il nostro sito web, alcune informazioni vengono automaticamente trasferite dal suo browser Internet. Noi registriamo queste informazioni nei cosiddetti file di registro. In particolare, vengono trasferite automaticamente le seguenti informazioni:
un ID cookie anonimo,
il browser web che utilizza,
la data e l’ora della visita,
le pagine che ha visitato sul nostro sito web,
il sito web dal quale ci visita,
l’indirizzo IP (Internet Protocol address) del dispositivo dal quale accede al servizio online
Il trattamento di questi dati viene effettuato in ottemperanza all’articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR sulla base del nostro interesse legittimo, ovvero consentirle di visualizzare il nostro sito web nella maniera più adeguata. I dati vengono eliminati dopo 14 giorni.
Google Irlanda (“Google”), con sede legale a Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, è responsabile del trattamento dei dati poiché ospita lo shop online. Google esegue la crittografia dei dati in base agli accordi sottoscritti con la nostra azienda e li elabora esclusivamente su server dati che si trovano nell’Unione europea. Non può essere escluso l’accesso (lettura) alle informazioni da parte di Google LLC, con sede legale negli USA. Allo scopo di garantire un’adeguata protezione dei suoi dati personali, sono state stabilite apposite clausole contrattuali standard europee per il trasferimento dei dati personali al responsabile del trattamento. Le clausole contrattuali standard UE applicate sono consultabili all’indirizzo https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087.
II. Contatti e assistenza clienti
Può contattarci inviando la sua richiesta all’indirizzo e-mail o al numero di telefono in memoria. In questo caso, inseriremo le informazioni e i dati da lei fornitici (compresi i suoi dati personali) in un ticket tramite il quale la contatteremo ed elaboreremo la sua richiesta (articolo 6 paragrafo 1 lettera b GDPR). Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, che si occupa del trattamento dei dati, e Majorel Berlin GmbH, Wohlrabedamm 32, 13629 Berlino, ci supportano in questa fase di elaborazione. I suoi dati verranno inoltre archiviati e trattati nel nostro sistema CRM. A questo scopo, abbiamo nominato Salesforce.com, Inc. (The Landmark @ One Market Street, San Francisco, CA 94105, USA) responsabile del trattamento dei dati. Non è pertanto possibile escludere l’accesso alle informazioni da parte di Salesforce.com, Inc.; a questo scopo, è stato sottoscritto un apposito contratto standard UE (a garanzia del trattamento dei dati nei Paesi non europei). Le clausole contrattuali standard UE applicate sono consultabili all’indirizzo https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087. Elimineremo i suoi dati non appena avremo risposto con successo alla sua richiesta, fatta eccezione per i casi in cui siano previsti altri periodi di conservazione (per es. periodi legati alle normative fiscali).
III. Trattamento durante l’elaborazione degli ordini
Trattiamo i dati da lei fornitici nell’ambito dell’elaborazione dei suoi ordini, allo scopo di eseguire il contratto (articolo 6 paragrafo 1 lettera b GDPR). I dati personali richiesti a questo scopo comprendono informazioni contrattuali private e dati di identificazione (quali il nome, l’indirizzo e l’indirizzo e-mail), i dati di utilizzo IT (ID dell’ordine, orario dell’ordine) e le informazioni bancarie (per ulteriori informazioni su questo argomento, consulti il paragrafo “Elaborazione dei dati per finalità di pagamento").
Elaboriamo i suoi dati personali per quanto richiesto per le finalità suddette. In caso di opposizione al trattamento sulla base di nostri interessi legittimi (articolo 6 paragrafo 1 lettera f GDPR), cancelleremo i suoi dati personali a meno che la continuazione del trattamento non sia consentita dalle disposizioni di legge vigenti. Cancelleremo inoltre i suoi dati personali se richiesto dalla legge. In base a questi principi generali, cancelleremo immediatamente i suoi dati personali per non applicabilità della base giuridica se non risulteranno più necessari per lo scopo specificato o se tale scopo specificato cessa di esistere e nella misura in cui non esista altra base giuridica (per es. periodo di conservazione in ottemperanza alla normativa commerciale e fiscale), ovvero quando non risultino più applicabili tutte le altre basi giuridiche.
Nella misura in cui i fornitori di servizi trattano i dati personali per nostro contro, abbiamo sottoscritto con essi un accordo di elaborazione degli ordini e concordato adeguate garanzie per garantire la protezione dei dati personali. Selezioniamo i nostri fornitori di servizi con estrema cura: essi trattano i dati personali allo scopo esclusivo di svolgere i propri compiti e sono contrattualmente vincolati a seguire le nostre istruzioni. Hanno adottato apposite misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali e sono regolarmente monitorati da noi. Abbiamo stabilito delle apposite clausole contrattuali standard UE per il trasferimento dei dati personali ai responsabili del trattamento in Paesi terzi (come garanzia per il trattamento dei dati in Paesi non europei). Le clausole contrattuali standard UE applicate sono consultabili all’indirizzo https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087.
IV. Ordine di ATTREZZATURE PER LA E-MOBILITY e servizi di installazione
Ordini tramite un account utente Elli
Per creare e gestire un profilo, può registrare il suo account utente direttamente su Elli. Trattiamo le sue informazioni di contatto e i suoi dati di identificazione quali nome, indirizzo e indirizzo e-mail allo scopo di eseguire il contratto (articolo 6 paragrafo 1 lettera b GDPR). Può visualizzare, gestire e modificare le sue informazioni nell’area clienti. Abbiamo nominato Google Irlanda (“Google”), con sede legale a Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, come responsabile della fornitura dei servizi di amministrazione degli account utente. Google esegue la crittografia dei dati in base agli accordi sottoscritti con la nostra azienda e li elabora su server dati che si trovano nell’Unione europea. Non può essere escluso l’accesso (lettura) alle informazioni da parte di Google LLC, con sede legale negli USA. Allo scopo di garantire un’adeguata protezione dei suoi dati personali, sono state stabilite apposite clausole contrattuali standard europee per il trasferimento dei dati personali ai responsabili del trattamento. Le clausole contrattuali standard UE applicate sono consultabili all’indirizzo https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087.
Effettuare un ordine come ospite
Ha la possibilità di effettuare gli ordini come ospite. Con questo tipo di ordine non è necessario registrarsi prima di effettuare l'ordine, ma raccogliamo ed elaboriamo i dati necessari per ordinare come ospite (nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono).
Gestione e annullamento di un ordine
Gli ordini presenti in un account utente possono essere visualizzati, gestiti e annullati nella sezione “Il mio account”. Per fare questo, è possibile recuperare gli ordini corrispondenti in “I miei ordini”. Facendo clic su “Annulla elemento”, può determinare il numero di elementi da annullare e, se lo desidera, specificare una ragione per l’annullamento. Quando ordina come ospite, può modificare i suoi ordini e annullarli attraverso l’assistenza clienti.
Controllo a casa, installazione e messa in funzione
Per rendere possibili una visita in loco (controllo a casa) e, se richiesto, l’installazione, la messa in funzione, la manutenzione, la riparazione o la disinstallazione delle attrezzature per la e-mobility, trasferiremo le sue informazioni di contatto (nome, indirizzo, indirizzo e-mail e, se necessario, numero di telefono per fissare un appuntamento) al nostro partner responsabile dei servizi di installazione nella sua regione, comunicandogli anche le informazioni relative ai prodotti e ai servizi da lei richiesti.
Servizio logistico
Per poterle consegnare i prodotti hardware ordinati, trasferiremo le sue informazioni di contatto (nome, indirizzo, indirizzo e-mail e, se necessario, numero di telefono) al nostro servizio logistico Arvato Distribution GmbH con sede in Gottlieb-Daimler Str. 1 33428 Harsewinkel, al quale comunicheremo anche ulteriori informazioni relative al suo ordine per scopi specifici.
Se lo desidera, la consegna potrà, in alternativa, essere effettuata direttamente al partner responsabile dei servizi di installazione selezionato, tuttavia questo implica il trasferimento delle sue informazioni di contatto e delle informazioni relative all’ordine per scopi specifici.
Trattamento dei dati per finalità di pagamento
Allo scopo di elaborare i metodi di pagamento offerti nel nostro shop online (per esempio, carte di credito), abbiamo nominato Adyen BV, Simon Carmiggelstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Paesi Bassi, fornitore di servizi di pagamento. Come parte della procedura, i dati relativi al pagamento (per esempio, i dati della carta di credito) e altri dati personali (per esempio, l’indirizzo di fatturazione) potrebbero essere trasferiti se richiesti per l’elaborazione del pagamento. Adyen BV si assume la responsabilità esclusiva del trattamento dei suoi dati per lo scopo specifico dell’elaborazione di un servizio bancario. Con finalità di rilevamento delle frodi, Adyen elabora inoltre i suoi dati personali (per esempio, nome, indirizzo di fatturazione e/o di consegna, indirizzo e-mail e numero di telefono) nella sua funzione di responsabile del trattamento.
Messa in funzione e configurazione delle attrezzature per la e-mobility
Quando acquista un’attrezzatura per la e-mobility, può scegliere un modello con connessione WLAN o con standard di comunicazione mobile LTE. Per garantire le capacità di comunicazione e l’aggiornamento delle attrezzature per la e-mobility (compresi la connessione WLAN e lo standard di comunicazione mobile LTE), i seguenti dati specifici del dispositivo verranno trasferiti in forma crittografata e a intervalli regolari ai sistemi informatici di Volkswagen Group Charging GmbH, dove verranno trattati. Queste informazioni includono: identificazione del dispositivo, marchio, generazione, tipo di dispositivo e versione del software.
Se desidera utilizzare altri servizi online opzionali (controllo e analisi dei cicli di ricarica) relativi alla sua attrezzatura per la e-mobility, dovrà necessariamente collegare tali servizi al suo account utente. Nel contesto dell’uso dei servizi online, i seguenti dati personali e altri dati specifici del dispositivo vengono trasferiti ai sistemi informatici di Volkswagen Group Charging GmbH per la fornitura e la garanzia delle prestazioni e vengono trattati. Questi dati includono: identificazione del cliente, statistiche, informazioni sul processo di ricarica, stato, stato della connessione e orario dell’ultima configurazione di comunicazione.
In alternativa, può selezionare un dispositivo privo di funzioni di connettività. Se sceglie di optare per questa variante dell’attrezzatura per la e-mobility, non viene trasferito alcun dato ai sistemi informatici di Volkswagen Group Charging GmbH.
V. Dichiarazione di consenso alla pubblicità
Se desidera ricevere informazioni sui nostri prodotti, può acconsentire a ricevere i messaggi pubblicitari corrispondenti. In questo caso, i seguenti dati vengono trattati per la fornitura dei messaggi pubblicitari oggetto del consenso da lei fornito (articolo 6 paragrafo 1 lettera a GDPR): cognome, nome, indirizzo e-mail e numero di telefono.
Può revocare il suo consenso a Volkswagen Group Charging GmbH in qualunque momento e gratuitamente. Troverà ulteriori informazioni sull’esercizio dei suoi diritti nell’informativa sulla privacy, nella sezione “I suoi diritti”.
I suoi dati personali verranno eliminati non appena ritirerà il suo consenso, a patto che non siano previsti ulteriori periodi di conservazione (per esempio per la normativa fiscale) che lo impediscano.
VI. Indagini sulla soddisfazione dei clienti
Per soddisfare i requisiti di qualità dei nostri clienti, inviamo loro comunicazioni allo scopo di condurre indagini sulla loro soddisfazione, che ci consentono di migliorare i nostri messaggi pubblicitari, l’assistenza clienti e i nostri prodotti e servizi. A questo scopo, utilizziamo l’indirizzo e-mail da lei fornito nell’ordine. Per poter trarre le giuste conclusioni relative all’interdipendenza tra il tipo di utilizzo del prodotto, eventuali problemi nell’uso dello stesso e i suoi interessi, e al fine di fornirle messaggi pubblicitari più adeguati nel contenuto, che tengano in considerazione le sue preoccupazioni e i risultati dell’indagine sulla sua soddisfazione, colleghiamo i suoi commenti e i risultati da lei ottenuti nell’indagine al suo account utente ricorrendo all’indirizzo e-mail da lei fornito. Il suo indirizzo e-mail viene trattato in ottemperanza all’articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR, poiché deteniamo un interesse legittimo nell’allineare meglio i nostri prodotti ai requisiti dei nostri clienti. Oltre questo, pseudonimizziamo il feedback da noi raccolto al fine di adottare ulteriori azioni a scopo di analisi, categorizzazione e classificazione (per esempio, per l’assegnazione di argomenti appropriati) e per calcolare metriche anonime e cifre chiave. Per quanto concerne la pseudonimizzazione, eliminiamo tutti gli elementi di identificazione diretta (per esempio nome, indirizzo e-mail, ID utente) e conserviamo gli elementi di identificazione tracciabili in modo indiretto (pseudonimi). Per condurre le nostre analisi, ci affidiamo al responsabile del trattamento Google Irlanda (“Google”), con sede legale a Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, responsabile del trattamento di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google LLC"). Con Google LLC è stato sottoscritto un apposito contratto standard UE (a garanzia del trattamento dei dati nei Paesi non europei). Le clausole contrattuali standard UE applicate sono consultabili all’indirizzo https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087.
Cancelleremo i suoi dati dall’analisi e dalla segmentazione dopo cinque anni o in base ai requisiti di legge, per esempio se la finalità con cui i dati sono stati raccolti non è più applicabile e se l’eliminazione dei dati non oppone ad alcun altro obbligo di conservazione.
VII. Obblighi di conservazione
Elaboriamo i suoi dati personali per quanto richiesto per le finalità suddette. In caso di obiezione al trattamento sulla base di nostri interessi legittimi, cancelleremo i suoi dati personali a meno che la continuazione del trattamento non sia consentita dalle disposizioni di legge vigenti. Cancelleremo inoltre i suoi dati personali se richiesto da altre disposizioni di legge. In base a questi principi generali, cancelleremo immediatamente i suoi dati personali per non applicabilità della base giuridica se non risulteranno più necessari per lo scopo specificato o se tale scopo specificato cessa di esistere e nella misura in cui non esista altra base giuridica (per es. periodo di conservazione in ottemperanza alla normativa commerciale e fiscale), ovvero quando non risultino più applicabili tutte le altre basi giuridiche.
VIII. Trattamento dei dati da parte di fornitori di servizi
Nella misura in cui i fornitori di servizi trattano i dati personali per nostro conto, abbiamo sottoscritto con essi un accordo di elaborazione degli ordini e concordato adeguate garanzie per garantire la protezione dei dati personali. Ciò detto, selezioniamo i nostri fornitori di servizi con estrema cura. Trattano i dati personali esclusivamente per l’adempimento dei propri compiti e sono contrattualmente vincolati a seguire le nostre istruzioni. Inoltre, hanno adottato apposite misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali e sono regolarmente monitorati da noi. Abbiamo stabilito delle apposite clausole contrattuali standard UE per il trasferimento dei dati personali ai responsabili del trattamento in Paesi terzi (come garanzia per il trattamento dei dati in Paesi non europei). Le clausole contrattuali standard UE applicate sono consultabili all’indirizzo https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087.
IX. Informazioni generali sull’analisi dei dati durante l’utilizzo di prodotti e servizi
Volkswagen Group Charging GmbH si impegna continuamente a sviluppare nuovi prodotti e servizi, a migliorare i prodotti e i servizi già esistenti e a perfezionare le operazioni pubblicitarie per commercializzare tali prodotti e servizi. Per raggiungere questi obiettivi, è necessaria un’analisi sostanziale relativa all’utilizzo di prodotti e servizi (analitiche). Per questa ragione, Volkswagen Group Charging GmbH tratta i dati desunti dal suo account utente e dai servizi collegati, ad esempio i dati di identificazione pseudonimi (per es. ID utente in forma pseudonimizzata generato casualmente), dati relativi all’account utente (per es. partner preferiti), dati relativi alle transazioni (per es. processi di ricarica), dati di contratto (per es. termini e condizioni generali confermati), dati di utilizzo IT (per es. ultimo accesso ai servizi, uso delle funzioni) e dati relativi al luogo (per es. dati GPS troncati). Gli scopi di tale trattamento, il trattamento in sé e la relativa base giuridica sono descritti in maggiore dettaglio di seguito.
Analisi dello sviluppo e miglioramento dei prodotti: per sviluppare prodotti e servizi nuovi (per es. stima del tasso di adozione di un nuovo prodotto) e per migliorare quelli esistenti (per es. valutazione del tasso di adozione di un prodotto esistente), Volkswagen Group Charging GmbH tratta i dati derivanti dall’utilizzo dei nostri prodotti e servizi. Durante l’elaborazione, i suoi dati personali vengono pseudonimizzati. La pseudonimizzazione comprende la cancellazione di tutti gli elementi di identificazione personale diretta (per es. nome, indirizzo e-mail, numero di telefono). Vengono invece conservati gli elementi di identificazione tracciabili indiretti (pseudonimi). Solo dopo l’esecuzione di questa pseudonimizzazione i dati vengono analizzati nei sistemi di Volkswagen Group Charging GmbH. I riferimenti personali diretti non vengono ripristinati in nessun momento. Il risultato derivante dall’analisi (soprattutto metriche e cifre chiave) è totalmente anonimo. Il trattamento dei dati pseudonimi è necessario, poiché esistono interazioni tra l’account utente e i servizi che vengono utilizzati. In tali casi, l’uso di pseudonimi è imperativo al fine di associare i dati dell’account utente su cui si basa l’analisi ai servizi collegati. Il trattamento dei dati descritto avviene sulla base dell’interesse legittimo di Volkswagen Group Charging GmbH di offrire prodotti e servizi nuovi o migliorati (articolo 6 paragrafo 1 lettera f GDPR). Volkswagen Group Charging GmbH cancellerà i suoi dati pseudonimi dopo 5 anni o in base ai requisiti di legge, per esempio se la finalità con cui i dati sono stati raccolti non è più applicabile e se l’eliminazione dei dati non oppone ad alcun altro obbligo di conservazione.
Segmentazione per il miglioramento dei messaggi pubblicitari: per migliorare i messaggi pubblicitari (per es. per la valutazione della rilevanza di una campagna), Volkswagen Group Charging GmbH tratta i dati raccolti dall’utilizzo dei nostri prodotti e servizi. Durante l’elaborazione, i suoi dati personali vengono pseudonimizzati. La pseudonimizzazione comprende la cancellazione di tutti gli elementi di identificazione personale diretta (per es. nome, indirizzo e-mail, numero di telefono). Vengono invece conservati gli elementi di identificazione tracciabili indiretti (pseudonimi). Solo dopo l’esecuzione di questa pseudonimizzazione i dati vengono segmentati nei sistemi di Volkswagen Group Charging GmbH. Il trattamento dei dati descritto avviene sulla base dell’interesse legittimo di Volkswagen Group Charging GmbH di offrirle messaggi pubblicitari migliorati e personalizzati (articolo 6 paragrafo 1 lettera f GDPR). Volkswagen Group Charging GmbH cancellerà i suoi dati pseudonimi dopo 3 anni o in base ai requisiti di legge, per esempio se la finalità con cui i dati sono stati raccolti non è più applicabile e se l’eliminazione dei dati non oppone ad alcun altro obbligo di conservazione. Volkswagen Group Charging GmbH non utilizzerà i risultati ottenuti per recuperare i riferimenti personali diretti, a meno che lei non abbia fornito un esplicito consenso in tal senso a scopi pubblicitari (articolo 6 paragrafo 1 lettera a GDPR).
Responsabili del trattamento incaricati: i suoi dati personali vengono trattati per l’attività di analisi volta allo sviluppo di nuovi prodotti e servizi e al miglioramento di prodotti e servizi esistenti, nonché al miglioramento dei messaggi pubblicitari che vengono trattati da noi in Germania. A questo scopo, abbiamo nominato Google Irlanda (“Google”), con sede legale a Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”) e Microsoft Ireland Operations Limited con sede legale in 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublino 2, Irlanda ("Microsoft") responsabili del trattamento. L’accesso ai dati personali da parte di Google, Inc. e Microsoft Corporation, entrambe con sede negli USA, non può essere escluso. Per questo motivo, sono state sottoscritte clausole contrattuali standard europee (accordi approvati dalla Commissione europea che garantiscono che i dati personali siano soggetti alla stessa protezione sia se trattati in Paesi membri dell’UE che se trattati in Paesi esterni all’UE). Google e Microsoft trattano i suoi dati personali esclusivamente per nostro conto e in ottemperanza alle nostre istruzioni nel quadro di un accordo sull’elaborazione degli ordini. Le clausole contrattuali standard UE applicate sono consultabili all’indirizzo https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087.
X. Iscrizione alla newsletter
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C. Uso dei cookie e degli strumenti di tracciamento
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Società responsabile del trattamento
Google Ireland Limited
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda
Finalità del trattamento dei dati
Questo elenco indica le finalità della raccolta e del trattamento dei dati.
Analisi
Miglioramento dei servizi in loco (per es. motore di raccomandazione)
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Tecnologie utilizzate
Cookie
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Informazioni sulla posizione (per es. città)
Base giuridica
La base giuridica necessaria per il trattamento dei dati viene presentata di seguito.
Art. 6 (1) (a) GDPR (consenso)
Luogo del trattamento dei dati
Stati Uniti d’America e Irlanda / Unione europea
Periodo di conservazione
Il periodo di conservazione è il periodo di tempo in cui i dati raccolti vengono conservati per il trattamento. I dati devono essere cancellati non appena non risultano più necessari per gli scopi del trattamento specificati.
I dati vengono eliminati dopo 5 anni
Destinatari dei dati
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Articolo 6 (1) (a) GDPR (consenso)
Luogo del trattamento dei dati
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| HotJar | _hjSessionRejected | Se disponibile, questo valore sarà impostato su '1' per la durata della sessione dell'utente se Hotjar ha rifiutato di connettersi al WebSocket a causa della congestione del server. | 30 minuti |
| HotJar | _hjSessionUser_2998291 | Viene impostato quando un utente approda per la prima volta su una pagina e garantisce che i dati delle visite successive allo stesso sito web siano associati allo stesso ID utente. | 30 minuti |
Marketing
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Conversioni Google Ads
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Si tratta di un servizio di marketing relativo alle conversioni, che consente di misurare il successo delle campagne pubblicitarie.
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Google Ireland Limited
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda
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L’indirizzo e-mail del responsabile della protezione dei dati è indicato di seguito.
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Articolo 6 paragrafo 1 S. 1 lettera a del GDPR
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Si tratta del luogo principale nel quale vengono trattati i dati raccolti. Se i dati vengono trattati anche in altri Paesi, riceverà una comunicazione separata che indicherà questa circostanza.
Unione europea
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Il periodo di conservazione è il periodo di tempo in cui i dati raccolti vengono conservati per il trattamento. I dati devono essere cancellati non appena non risultano più necessari per gli scopi del trattamento specificati.
I dati verranno cancellati non appena non risulteranno più necessari per gli scopi del trattamento.
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Questo servizio potrebbe trasferire i dati raccolti in altri Paesi. La preghiamo di notare che questo servizio potrebbe trasferire i suoi dati anche al di fuori dell’Unione europea e dello Spazio economico europeo e in Paesi che non offrono un adeguato livello di protezione dei dati. Se i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti, sussiste il rischio che essi possano essere trattati dalle autorità governative USA per finalità di controllo e monitoraggio, senza che lei possa ricorrere a rimedi di legge. Forniamo di seguito un elenco dei Paesi dove vengono trasferiti i dati. Il trasferimento potrebbe essere effettuato con diverse finalità, ad esempio a scopi di archiviazione o trattamento.
Stati Uniti d’America, Cile, Singapore, Taiwan
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I destinatari dei dati raccolti sono elencati di seguito.
Alphabet Inc.
Google LLC
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Di seguito è indicato il periodo massimo di archiviazione su un dispositivo, determinato sia per l’archiviazione tramite cookie che per l’archiviazione tramite altri metodi.
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DoubleClick Floodlight
Descrizione del servizio
Si tratta di un servizio di tracciamento delle conversioni di Google.
Società responsabile del trattamento
Google Ireland Limited
Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublino D04 E5W5, Irlanda
Responsabile della protezione dei dati dell’azienda responsabile del trattamento
L’indirizzo e-mail del responsabile della protezione dei dati è indicato di seguito.
https://support.google.com/policies/troubleshooter/7575787?hl=en
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Stati Uniti d’America, Singapore, Cile, Taiwan
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Alphabet Inc.
Google LLC
Google Ireland Limited
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Pixel di Facebook
Descrizione del servizio
Si tratta di una tecnologia di tracciamento offerta da Facebook e utilizzata da altri servizi di Facebook quali Facebook Custom Audiences.
Società responsabile del trattamento
Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino, D02, Irlanda
Responsabile della protezione dei dati dell’azienda responsabile del trattamento
L’indirizzo e-mail del responsabile della protezione dei dati è indicato di seguito.
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Finalità dei dati
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Analisi
Marketing
Retargeting
Tracciamento
Pubblicità
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Comportamento di utilizzo/clic
Informazioni sul browser
Base giuridica
La base giuridica necessaria per il trattamento dei dati viene presentata di seguito.
Articolo 6 paragrafo 1 S. 1 lettera a del GDPR
Luogo del trattamento dei dati
Si tratta del luogo principale nel quale vengono trattati i dati raccolti. Se i dati vengono trattati anche in altri Paesi, riceverà una comunicazione separata che indicherà questa circostanza.
Unione europea
Periodo di conservazione
Il periodo di conservazione è il periodo di tempo in cui i dati raccolti vengono conservati per il trattamento. I dati devono essere cancellati non appena non risultano più necessari per gli scopi del trattamento specificati.
I dati vengono eliminati al massimo dopo 720 giorni
Trasferimento a Paesi terzi
Questo servizio potrebbe trasferire i dati raccolti in altri Paesi. La preghiamo di notare che questo servizio potrebbe trasferire i suoi dati anche al di fuori dell’Unione europea e dello Spazio economico europeo e in Paesi che non offrono un adeguato livello di protezione dei dati. Se i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti, sussiste il rischio che essi possano essere trattati dalle autorità governative USA per finalità di controllo e monitoraggio, senza che lei possa ricorrere a rimedi di legge. Forniamo di seguito un elenco dei Paesi dove vengono trasferiti i dati. Il trasferimento potrebbe essere effettuato con diverse finalità, ad esempio a scopi di archiviazione o trattamento.
Singapore, Regno Unito, Stati Uniti d’America
Destinatari dei dati
I destinatari dei dati raccolti sono elencati di seguito.
Meta Platforms Ireland Ltd., Meta Platforms Inc.
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Microsoft Advertising
Descrizione del servizio
Si tratta di un servizio di tracciamento delle conversioni e pubblicità.
Società responsabile del trattamento
Microsoft Corporation
One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Stati Uniti d’America
Responsabile della protezione dei dati dell’azienda responsabile del trattamento
L’indirizzo e-mail del responsabile della protezione dei dati è indicato di seguito.
https://aka.ms/privacyresponse
Finalità dei dati
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Analisi
Remarketing
Conversioni
Ottimizzazione
Tracciamento di eventi
Tecnologie utilizzate
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Beacon web
Dati raccolti
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Dati di utilizzo
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Articolo 6 paragrafo 1 S. 1 lettera a del GDPR
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Destinatari dei dati
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