Senior Digital Product Manager - CRM (all genders) Salesforce

Festanstellung, Vollzeit München | Berlin | Wolfsburg

Warum wir?

Elli Digital ist das Rückgrat unseres Unternehmens, das sich zum Ziel gesetzt hat, das Laden von Elektrofahrzeugen mit modernster Technologie und digitalen Dienstleistungen zu verändern. Wir konzentrieren uns auf die Entwicklung von intelligenten, benutzerfreundlichen Softwarelösungen, die das Laden von Elektrofahrzeugen vereinfachen. Unsere Produkte reichen von mobilen Apps für das Lademanagement bis hin zu fortschrittlichen Plattformen für Unternehmen, die alle so konzipiert sind, dass sie sich nahtlos in das Ökosystem des Volkswagen Konzerns integrieren lassen. Bei Elli Digital einzusteigen bedeutet, Teil eines Teams zu sein, das sich für Innovation und Exzellenz in der sich schnell entwickelnden Welt der Elektromobilität einsetzt.

Deine Aufgaben

Als Senior Digital Product Manager für CRM bist du verantwortlich für die CRM-Strategie unseres Unternehmens im Einklang mit den Geschäftszielen zur Verbesserung der Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceprozesse. Du übernimmst die Rolle des Product Owners für unser CRM-Team und leitest aus den CRM-Werthebeln die kurz- und langfristigen Fokusbereiche für das Team ab. Du konfigurierst Workflows, optimierst die Systemleistung und schulst Salesforce-Benutzer, wobei du stets darauf bedacht bist, die Benutzerakzeptanz zu fördern und die Datenintegrität zu gewährleisten. Eine häufige und effektive Kommunikation mit anderen Produktteams im Gründungsbereich und Stakeholdern wie Vertriebseinheiten, Marketing und Operations/Kundenservice ist entscheidend.

Dein Profil

  • Du hast einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft oder einem technischen Studiengang oder eine gleichwertige Kombination aus Erfahrung und Ausbildung.
  • Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Produktmanager oder Product Owner in einem digitalen oder technikorientierten Unternehmen, vorzugsweise in der Energie-, Mobilitäts- oder Automobilbranche.
  • Du bist vertraut mit iterativer und inkrementeller Produktentwicklung und hast Erfahrung im Aufbau von Produkten.
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse in CRM-Managementsystemen (Salesforce ist ein Muss) und bist in der Lage, CRM zu verwalten, anzupassen und zu integrieren.
  • Du bist sehr neugierig auf deinen Produktbereich und strebst stets nach dem besten Produkterlebnis.
  • Du weißt, wie man ein Team inspiriert, motiviert und unterstützt, um Dinge zu erledigen.
  • Effektives Stakeholder-Management ist ein wesentlicher Aspekt deiner täglichen Arbeit.
  • Du verfügst über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
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